২০১৯ সালের কথা। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং তখন নতুন নতুন পা ফেলছে। অনেক প্ল্যাটফর্ম ছিল, কিন্তু সেগুলোর বেশিরভাগই ইংরেজি বা হিন্দিতে — বাংলাভাষী মানুষের জন্য তেমন কিছু ছিল না। পেমেন্টের ঝামেলা ছিল, সাপোর্টে ভাষার বাধা ছিল। এই সমস্যাটা বুঝতে পেরেই kriya11-এর যাত্রা শুরু হয়েছিল।
শুরুতে ছোট একটি দল নিয়ে কাজ শুরু। লক্ষ্য ছিল একটাই — বাংলাদেশের মানুষের কাছে এমন একটি প্ল্যাটফর্ম পৌঁছে দেওয়া যেটা তাদের নিজের মনে হবে। ভাষার দিক থেকে, পেমেন্টের দিক থেকে, কনটেন্টের দিক থেকে।
আমাদের প্রতিষ্ঠাতার কথায়: "আমরা চেয়েছিলাম ঢাকার একজন রিকশাচালক থেকে শুরু করে সিলেটের একজন প্রবাসীর স্বজন — সবাই যেন সহজে খেলতে পারেন। প্রযুক্তি যেন কোনো বাধা না হয়।"
বাংলাদেশকেন্দ্রিক পরিকল্পনা
শুরু থেকেই kriya11-এর প্রতিটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে বাংলাদেশের বাস্তবতাকে মাথায় রেখে। bKash ইন্টিগ্রেশন যোগ হয়েছে কারণ আমরা জানতাম মানুষ ব্যাংক থেকে টাকা তুলতে চায় না। মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন করা হয়েছে কারণ দেশের ৯০%-এর বেশি ইন্টারনেট ব্যবহারকারী মোবাইল থেকে সংযুক্ত হন। ক্রিকেট বেটিং প্রাধান্য পেয়েছে কারণ বাংলাদেশে ক্রিকেট শুধু খেলা নয়, এটা একটা আবেগ।
আমাদের দলের পরিচয়
kriya11-এর পেছনে আছেন প্রযুক্তিবিদ, গেমিং বিশেষজ্ঞ, ফিনটেক পেশাদার এবং কাস্টমার সার্ভিস বিশেষজ্ঞদের একটি বৈচিত্র্যময় দল। দলের সদস্যরা বাংলাদেশ, ভারত এবং ইউরোপের বিভিন্ন দেশে কাজ করেন। কিন্তু সবার একটাই লক্ষ্য — বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।
জানেন কি? kriya11-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের প্রতিটি সদস্য বাংলায় কথা বলেন এবং বাংলাদেশের সংস্কৃতি সম্পর্কে সম্যক জ্ঞান রাখেন।
পাঁচ বছরে যেভাবে বেড়েছি
২০১৯ সালে যখন শুরু হয়েছিল, তখন মাত্র কয়েক হাজার সদস্য ছিলেন। আজ পাঁচ লক্ষেরও বেশি নিবন্ধিত সদস্য kriya11-এ নিয়মিত খেলেন। এই বৃদ্ধির পেছনে কোনো জাদু নেই — শুধু ব্যবহারকারীর বিশ্বাস অর্জনের ধারাবাহিক চেষ্টা।
প্রতি মাসে হাজারো নতুন সদস্য যোগ দেন, এবং তাদের বেশিরভাগই আসেন পুরনো সদস্যদের মুখের কথায়। এটাই আমাদের সবচেয়ে বড় পুরস্কার।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ে আমাদের অঙ্গীকার
kriya11 বিনোদনের প্ল্যাটফর্ম, আসক্তির নয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের সীমা বোঝা উচিত। সেই কারণেই আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং সময় রিমাইন্ডারের মতো টুল প্রদান করি। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের ব্যবসার মূল অংশ — শুধু নিয়ম মেনে চলার দায় নয়।
আমরা গর্বিত যে kriya11-এর ব্যবহারকারীদের একটি বড় অংশ প্ল্যাটফর্মটিকে "বিশ্বস্ত" হিসেবে মূল্যায়ন করেন। এই বিশ্বাস রক্ষা করাটাই আমাদের প্রতিদিনের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।