kriya11-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
সহজ ভাষায় kriya11-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kriya11.bio ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বর্ণনা করে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সত্যিকারের গুরুত্বপূর্ণ।
kriya11 একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, কোনো বিকল্প সুবিধা নয়।
এই নীতি প্রযোজ্য যখন আপনি kriya11.bio ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করেন, গেম খেলেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন।
kriya11-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি সম্মত না হন, দয়া করে পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
kriya11 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, জয়/হার রেকর্ড | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| কুকি তথ্য | সেশন ডেটা, পছন্দ সেটিংস | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
বিশেষ নোট: kriya11 কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ডের PIN সংরক্ষণ করে না।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।
kriya11 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
kriya11 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখি না:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| সেশন লগ | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং ডেটা | আনসাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয় |
kriya11-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kriya11.bio-তে ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
kriya11-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
kriya11 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
kriya11 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা স ংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত — এই প্রতিশ্রুতি নিয়েই kriya11 প্রতিদিন কাজ করে।